阿里云平台:助力企业数字化转型的首选之选之选
那么什么是数字化转型,数字化转型有哪些核心的应用领域?
数字化转型的定义是什么?
数字化转型在全球范围内受到广泛的认可,特别是在中国的发展史上。随着全球数字经济的发展,品牌消费与产品体验、生产工艺、制造工艺的持续创新,必将对原有的广告、促销、流通等的消费行为进行改变。同时,有研究表明,在中国的中国企业在消费结构中,品牌会占有相当大的比重,这也是数字化转型带来的主要优势。
数字化转型应该如何推动?
由于中国社会结构的差异,在IT及移动互联网的背景下,基于大数据以及云计算的数字化营销技术和应用,形成了几个典型的场景:
场景是过去的主流营销方式
云:新的在线交易平台
体验是用户之前的体验
而数字化营销的出现,将营销方式以移动化、小程序化的形式涌现。
在这种环境下,以内容为核心的产品与服务的需求正在发生变化,成为其产品与服务的重要需求。但是,如何实现内容、场景与产品之间的无缝融合,并且通过数字营销平台打造出来一个丰富的营销生态体系,是产品与服务之间相互促进的重要的事情。
因为在整个消费生态里,消费者可以用任何的途径表达对于产品的认识、感受、认可和认可,在购买产品之前会对产品进行咨询、对比、试用,在购买之后对产品进行体验,最后反馈等。而通过数字化营销平台,品牌能够很好地与消费者建立起一种新的关系,实现新的“人”与“货”的连接,进一步地挖掘消费者的购买欲和消费需求,这也是其能够获取客户的关键因素。
未来,随着“物联网”的进一步普及,物联网将成为一种非常重要的连接方式,物联网技术也将对消费品的交易产生更大的影响。品牌可以通过物联网的平台与消费者建立起更为紧密的联系,消费者可以通过其平台购买产品、服务,进而完成由在线客服向消费者转化的过程。
但是,并不是所有的品牌都能够拥有更多的物联网的能力。大品牌已经在积累这些物联网的能力,这在一定程度上阻碍了大品牌拥有更大的客户资源。品牌不具备建立物联网能力的可能,如小公司就有很大的潜在的机会。
小企业也是如此,品牌的销售成本在消费者心目中的认知度、信任度以及交易可能性都是小企业无法获得的。在未来,小企业将与巨头在这些方面的合作更加紧密,也会更加丰富,因为现在的互联网将改变品牌的传统观念。
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