精益流程优化：如何利用流程优化表提升效率

精益流程优化:如何利用流程优化表提升效率?

我们可能无法在初级阶段进行流程优化,那么我们可以先以此为例,重新进行流程优化,如流程优化报表可以当做优化的基准线,也可以当做流程优化的首要任务,以此为基准线,建立优化前的预警机制,通过市场分析来评估优化效果。

为了避免这个尴尬的问题,我们可能需要针对不同业务范围的用户进行不同产品间的运营,如淘宝的淘宝为例,它可以把产品分为在线商城、购买后再到店铺的三层销售流程,从而提高产品的销量,这个部分可以参考如下的表:

*通过对比电商平台的平均销售转化率来进行判断,如果在电商平台的平均销售转化率较低,那么就可以适当的降低产品线的投放,缩短产品线投放的周期,进而保证产品线的销售转化率,从而提升产品的用户留存率。

当然如果你做的是理财类产品,那么可以以价格为指标,通过设置多个价格区间来进行分析,如整体的投资用户从激活率、存量率等,来根据产品的特性制定优化策略,这样既可以减少用户的激活成本,也可以在优化时更加有针对性,可实现产品的优化。

当然有些产品在优化过程中需要额外的运营支持,此时也可以参考如下的表格,结合业务范围、市场情况、投资预算等进行数据监控。

二、优化后的新用户留存率

当产品渡过了新用户的测试期之后,还能不能再度上线呢?

这个时候就需要根据业务场景进行有针对性的设计,以吸引更多的新用户来试用产品,让用户使用产品,提升用户的留存率。

上面的表格中,我们可以发现产品的推广渠道和人群都是非常好的,经过测试之后,也就证明了产品的宣传力度,吸引了更多的用户注册并使用产品,提升了产品的留存率。

那么如何通过有效的用户运营来实现有效的用户留存率呢?

1、制定产品运营策略

想要让用户持续使用产品,那么首先就要分析用户的属性,进行用户群体的划分,并且给出合理的用户属性。

比如:用户的基本属性是什么?

用户的基本资料包括哪些?

用户的性别分布是什么?

用户的地理位置是什么?

用户的年龄段是什么?

用户的上网时间是什么?

用户的行为数据是什么?

基于以上分析,我们得到用户的基本属性,并针对每个属性进行对应的用户运营策略。

2、提高用户的活跃度

用户的活跃度对产品的成败有着至关重要的影响,因此需要根据产品的运营目标来制定相应的运营策略。

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