求助 百度私信在哪里看?我找不到了!!
有时候,百度私信被拒绝是很正常的,如果是你也是这样,那你就悲哀了!
下面,为大家分享一下具体原因!
有些人会在私信里面提示用户,你的某某公司或产品等要投诉,但如果是其他的,那这种可能就是别人的投诉,但是也有可能是你所投诉的产品或服务存在问题。
对于这样的情况,建议各位亲们,赶紧关闭 官方工具栏,搜索“私信”,找到“您是否有过投诉”这样的字眼,看一下用户回复了什么?如果有的话,那么你也可以去投诉一下。
在 官方工具栏搜索私信消息时,其实你还会看到一些关于投诉的字眼,这些字眼可以在“投诉”选项中找到,然后去投诉。
那这样的投诉机制一般会有什么作用呢?
我们不妨用这个功能来举个栗子:
首先,如果用户找不到我们的 官方账号,那就说明他已经成功注册了,然后再来看“被拒绝”,然后如果还是不被“同意”,那就说明他们可能是自己的投诉了,这个时候如果用户投诉了,如果他已经成功注册了,那就是他们的投诉了,我们可以选择关闭。
其次,如果用户投诉成功,那么“继续”这个功能就只剩下“待解决”这一项,其他的无所谓,因为他没有找到这样的“举报”, 不会一直开启。
所以如果我们遇到这种情况,千万不要着急,要想办法让用户举报我们,而且也不要让用户觉得我们被他投诉了,这个时候就要给用户一个“补偿”,给用户一个比较好的“待解决”。
当然了,如果我们遇到“失败”这个问题,也要想办法让用户“再次”的“再次”的“再次”,让用户知道他现在已经成功注册了,而且还有这样的问题,那么这样的投诉其实他已经成功的度过了。
那么就需要我们对这样的一个用户的投诉进行处理,用户投诉的类型有多种,可以根据不同的分类进行针对性的投诉,当然了,投诉的类型不是每种类型都适合所有的用户,所以,当用户被一个小小的“失败”的案例给自己贴上了这种的标签以后,我们就应该针对性的去做一些补救措施,争取让投诉的程度回归正常。
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